Работа каждой компании, использующей автоматизированную систему учета на базе «1С:Предприятие», зависит не только от технологических качеств программного продукта, но и от того, как осуществляется его сопровождение. Так как наряду с техническими проблемами возникает целый ряд организационных проблем, связанных, например, с изменением текущего законодательства. Кроме того, любая экономическая программа является достаточно сложной системой, обладающей большим набором возможностей, для полного освоения которых требуется значительное время. Часто возникает необходимость в небольших доработках ПП, консультациях специалиста или установке новых регламентных форм отчетности.

Поэтому наиболее целесообразным является передача функций сопровождения программного продукта специалистам, профессионально разбирающимся в работе системы «1С:Предприятие» и имеющим опыт разрешения возникающих при этом проблем. Услуги сопровождения пользователей, осуществляемые на регулярной основе, при условии постоянного сотрудничества с нашей компанией обходятся гораздо дешевле, чем разовые работы. Заключая договор на комплексное сопровождение, мы берем Вашу организацию «под крыло». Мы следим за обновлением программ, за корректностью работы пользователей, оперативно справляемся с внештатными ситуациями.

С нашими клиентами мы выстраиваем доверительные, ориентированные на долгосрочную перспективу, отношения.

Клиенты — наша главная ценность, гордость и предмет нашей заботы.

Для удобства пользователей мы разработали несколько тарифов комплексного сопровождения (договор ИТС).

Обращаем ваше внимание - любая поддержка программных продуктов 1С и услуги нашей компании предоставляются только по договору информационно-технологического сопровождения на регулярной основе.

Перечень и стоимость услуг, входящих в тарифы

Вид сервиса/услуги	ПРОФ 4405 руб/мес.	Оптимальный 8632 руб/мес.	Индивидуальный от 4405 руб/мес.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы	1 программный продукт	До 2-ух программных продуктов	Индивидуально
Информационная система 1С:ИТС для коммерческих или бюджетных организаций (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)	Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С»	Неограниченно
Индивидуальные консультации специалистов фирмы «1С» по кадровому учету и делопроизводству	Неограниченно
Электронная версия журнала БУХ.1С в формате (pdf или epub), а так же электронные книги, аудио- и видеозаписи и др., которые доступны в Личном кабинете пользователя.	Ежемесячно
Линия консультации по работе с программой 1С	не более 15 мин. в день	не более 30 мин. в день	Индивидуально
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С		до 1 часа в месяц	Индивидуально
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)	Неограниченно
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность)	1 юр. лицо	2 юр. лица	Индивидуально
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО)	100 комплектов в месяц	150 комплектов в месяц	Индивидуально от 100 комплектов в месяц
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект	Неограниченно	Неограниченно	Неограниченно
Поддержка вендоров (1С-Отчетность, 1С-ЭДО и т.д.), поддержка отраслевых решений через 1С-Коннект
Оповещение пользователя об услугах партнера и мероприятиях Партнера и фирмы 1С через 1С-Коннект
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С:Линк)	до 2-х информационных баз
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив)	объем хранения данных 20 ГБ
1C:Предприятие 8 через интернет (www.1сfresh.com)	до 5-ти пользователей, неограниченное количество информационных баз
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок	1 раз в квартал	1 раз в квартал	1 раз в квартал
Дополнительные или разовые услуги и сервисы к тарифам по договору сопровождения
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа)	2000 руб.	2000 руб.	2000 руб.
Индивидуальные консультации по ведению учета в ПП 1С (сверх тарифа)	3654 руб./час	3654 руб./час	3654 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала	от 2700 руб.	от 1900 руб.	от 1700 руб.
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С	от 2700 руб.	от 1900 руб.	от 1700 руб.
Консультационные услуги по ведению бухгалтерского, налогового и управленческого учета в типовой конфигурации 1С:Предприятие	от 4767 руб.	от 4767 руб.	от 4767 руб.
Сдача отчетности через Интернет (сервис 1С-Отчетность):
Группа пользователей 2 организации	6700 руб. за 1 юридическое лицо
Группа пользователей от 3 до 5 организаций	5025 руб. за 1 юридическое лицо
Группа пользователей от 6 до 10 организаций	4020 руб. за 1 юридическое лицо
Группа пользователей от 11 до 15 организаций	3350 руб. за 1 юридическое лицо
Группа пользователей от 16 до 25 организаций	2680 руб. за 1 юридическое лицо
Группа пользователей свыше 25 организаций	2010 руб. за 1 юридическое лицо
Консультации по подключению сервиса 1С-Отчетность для одного юр. лица	3654 руб.	3654 руб.	3654 руб.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-ЭДО) сверх тарифа	10 руб. за комплект
Консультации по подключению сервиса 1С-ЭДО для одного юр. лица	3654 руб.	3654 руб.	3654 руб.
Помощь в подключении 1С:Линк на одном рабочем месте	3654 руб.	3654 руб.	3654 руб.
Помощь в подключении 1С:Облачный архив на одном рабочем месте	3654 руб.	3654 руб.	3654 руб.

Цена действительна при предоплате за 12 месяцев.